[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 

 

Ⅰ. 인사말씀

 

IBK 임직원 여러분!

 

오늘은 우리 기업은행의

예순 네 번째 창립기념일임

 

자본금 2억원의 작은 은행으로 시작했지만,

 

중소기업 육성이라는 원대한 소명을 향해

묵묵히 정진한 결과,

 

이제는 총자산 500조원의 글로벌 금융그룹이 되었음

 

우리 기업은행이

이토록 눈부신 성장을 이룰 수 있었던 것은,

무엇보다 임직원 여러분의 헌신과 노고 덕분이었음

 

은행장으로서, 임직원 여러분께

진심으로 감사하다는 말씀을 먼저 드림

 

아울러, 은행의 발전과 직원의 행복을 위해

함께 힘써주시는 노동조합 류장희 위원장님과 간부님들,

 

그리고, 저희 기업은행을 믿고 거래해 주시는 고객님들과,

정부를 비롯한 주주 여러분께도

깊은 감사의 말씀을 드림

 

Ⅱ. IBK성장의 역사와 가치금융의 성과

 

임직원 여러분,

 

여러분도 잘 아시다시피,

기업은행은 그 어떤 인수합병도 없이

우리의 힘만으로 놀라운 성장의 역사를 써내려 왔음

 

1961년 8월,

서른한 개 점포와 구백여 명의 임직원으로

시작했던 우리는,

 

이제, 육백여 개 점포,

일만 삼천여 임직원이 근무하는

글로벌 100대 은행으로 성장했음

 

우리가 이렇게 성장한 데에는

중소기업을 향한 남다른 사명감과 진심이

가장 큰 원동력이 됐다고 생각함

 

모든 임직원들은

「기업인천하지대본(企業人天下之大本)」 이라는 말을

기업은행의 DNA라 여겼으며,

 

「비올 때 우산을 뺏지 않는다」는 말을

기업은행이 존재하는 이유라고 생각했음

과거, 「IMF 외환위기」 뿐만 아니라

「카드사태」와 「글로벌 금융위기」, 그리고 「코로나19」 까지,

 

거센 파고가 우리 경제를 덮칠 때마다

중소기업의 희망이 되어,

 

기업과 함께 위기를 기회로 바꾸며

성장을 거듭하였음

 

우리만의 눈부신 성장의 역사는,

 

공공성을 추구하면서도

시중은행들과 당당히 경쟁할 수 있다는 것을

증명하였을 뿐만 아니라,

 

기업은행이 「중기금융 전문은행」으로서,

대체 불가한 역량을 갖추고 있음을 보여주었음 (박수)

 

우리는 지금도, 「가치금융」이라는 기치 아래

수많은 위기를 극복하며,

 

「글로벌 초일류 금융그룹」으로 도약하기 위한

노력을 지속하고 있음

 

특히 올해는,

전례 없는 각종 위기상황에 선제적으로 대응하며,

정책금융기관으로서의 역할도 충실히 수행하였음

「미국 발 관세위기」에 대응하여,

전 영업점에 피해기업 구제를 위한 상담창구를 마련하고,

 

유동성 프로그램 뿐만 아니라,

맞춤형 컨설팅까지 신속하게 지원하였음

 

부당대출 사고로 인한 위기상황 속에서는,

실추된 신뢰를 회복하기 위해

「IBK쇄신계획」을 즉각 수립하고,

 

여신 프로세스, 내부통제, 조직문화 전반에 걸쳐

강도 높은 개선과제를 이행했음

 

위기상황의 연속이었지만 이를 극복하며

중기금융 역대 최대 점유비를 달성하는 한편,

 

민생금융지원을 통해

소상공인의 금융비용 부담을 완화하고,

 

보증기관과의 협력을 바탕으로

상생금융을 적극 실천하는 모습도 보여주었음

 

기업은행의 미래를 위해,

성장 동력을 확보하는 일도 꾸준히 추진하였음

 

「하남데이터센터 이전」과 「프랜차이즈 BaaS」 구축 등,

디지털 역량 강화를 위한 사업을 지속 추진하고,

「나라사랑카드 3기 사업」과 「부천시 2금고」 유치,

외국인 전용상품 출시 등을 통해

균형성장과 전략 고객군 유치를 위한 기반도 마련하였음

 

글로벌 네트워크를 확장하려는

그간의 노력도 상당한 결실을 맺어,

폴란드와 베트남에 법인을 설립하는 일도

가시화되었음

 

고객의 가치를 최우선하는 기업은행만의 경영철학을

구체적으로 실현하며, 사회적 책임도 다하였음

 

「사업자등록 원스톱 서비스」,

「카드매출 바로입금 서비스」와 같이

고객의 편의와 비용절감을 위한 서비스를

은행권 최초로 시행하였고,

 

금융사기로부터 고객을 보호하기 위해

AI 기술을 활용한 보이스피싱 탐지 기술도

은행권 최초로 도입하였음

 

중기근로자 뿐만 아니라

다문화가족 등 취약계층에 대한

사회공헌 활동도 지속 강화하여,

고객가치를 최우선하는 IBK를 실현하고자 노력했음

올해도 기업은행은

이러한 노력과 그간의 성과를 바탕으로,

글로벌 금융전문지에서 주관하는 어워드를

다수 수상하는 등,

 

국내를 넘어, 세계가 인정하는 IBK로 거듭나고 있음

 

이런 성과가 있기까지,

은행의 발전을 위해

현장에서 묵묵히 최선을 다해주신 여러분께

다시 한번 진심으로 감사의 말씀을 드림 (박수)

 

 

Ⅲ. 경영환경

 

임직원 여러분,

 

우리는 지금껏 경험하지 못한 불확실성과엄중한 경제 상황 속에서 한 해를 시작했음

 

여러분의 헌신과 노력,

그리고 기업은행이 그동안 축적해 온 노하우를 바탕으로

지금껏 여러 난관을 극복하며 성과를 이어왔습니다만,

 

우리 앞에 놓인 현실은

여전히 방심할 수 없는 상황임

글로벌 경제는,

여러 위기요소들이 복합적으로 작용하며

전 세계적인 低성장이 예견되고 있고,

 

국내경제 또한,

통상여건 악화 등으로 인해

연간 경제성장률이 0%대에 그칠 것이라는

전망이 나오고 있음

 

그에 따라,

경기변동에 취약한 중소기업 경기도,

침체가 장기화될 수 있다는

우려가 커지고 있음

 

우리 중소기업들이 마주할 경영환경은 곧,

기업은행의 경영환경이기도 함

 

당면한 대내외 리스크를 극복하고

가치금융을 완성하기 위해,

 

그 어느 때보다,

우리가 앞으로 마주할 위기에 대한 고민과

철저한 대비가 요구되는 시점임

 

Ⅳ. 가치금융 완성을 위한 우리의 과제

 

임직원 여러분,

 

저는 그동안,

불확실성의 위기가 심화할수록

변하지 않는 가치에 집중하는 것이

중요하다는 말씀을 많이 드려왔음

 

고객을 향한 진실되고 선한 마음으로

고객의 가치를 높이는

혁신적인 서비스를 제공하는 것,

 

그것이야말로 어떠한 위기 속에서도

우리를 성장으로 이끄는 유일한 길임

 

기업은행은 「가치금융」이라 명명한 그 길을 좇아

2년이 넘는 시간 동안 많은 노력을 기울여 왔고,

 

이제는 「가치금융」의 완성을 통해

위기 극복을 넘어, 더 큰 성장을 도모해야 할 때임

 

이를 위해,

앞으로 우리가 반드시 해결하고 집중해야 하는

몇 가지를 여러분께 강조 드리고자 함

먼저, 우리의 핵심가치이자 존재의 이유가 되는중기금융 만큼은 앞으로도 확실하게 선도해 나가야 함

 

지난 상반기,

역사상 가장 높은 중기대출 점유율을 달성하며

많은 성과를 거두었지만,

 

중기금융을 선도한다는 것이

단순히 양적 선도만을 의미하는 것은 아님

 

자영업자와 소상공인을 지원하고,신산업 육성과 국가 균형발전을 위한 금융을 실천하며,

 

중기금융을 질적으로 성장시키는 것 또한

우리가 선도해 나가야 할 영역임

 

이는, 정책금융기관인 IBK가

반드시 수행해야 하는 정책적 역할이기도 함

 

관세 피해기업과 같이

경영에 어려움을 겪고 있는 중소기업의

위기 극복에 앞장설 뿐만 아니라,

 

창업 생태계를 활성화하고,

성장이 유망한 기업을 글로벌 기업으로 육성하는

성장사다리로서의 역할도 중요함

둘째, 선제적인 건전성 관리를 통해

튼튼한 은행을 만들어 가야 함

 

우리는 정책금융기관으로서

경제가 어렵고 기업이 어려울수록,

더 적극적인 지원을 통해

정책적 목표를 달성해야 하는 미션을 갖고 있음

 

실제로 기업은행은

내수침체와 경기불황이 이어졌던 올해 상반기에도,

 

은행권 중기대출 순증금액의 약 83%를 담당하며

적극적으로 중기대출을 공급하였음

 

하지만, 이러한 경기대응적 중기 지원은

철저한 건전성 관리가 뒷받침되지 않는다면

그야말로 우리에게 독이 될 수 있음

 

정책금융기관으로서 정책목표를 달성하면서도

지속가능한 중기 지원을 위해선

선제적인 건전성 관리가 반드시 병행되어야 함

 

어려움을 겪는 기업에 대해서는 지원을 이어가되,

 

여러 정책기관과의 적극적인 협업을 통해

리스크를 최소화 할 수 있는 다양한 방법을 강구하고,

 

우량 기업에 대한 지원 강화와

우량 IB자산 증대 등을 통해,

 

여신포트폴리오 개선과

우량자산 중심의 성장이 이루어질 수 있도록

노력해야 함

 

또한, 조기경보 시스템과 같은

부실예측모형을 고도화하고,

 

변화된 금융시장의 특성을 반영해

기업 평가모형을 개선하는 등

 

리스크 관리체계도 고도화해야 함

 

이러한 전방위적 건전성 관리를 통해,

결과적으로 대손비용과 고정이하여신을

획기적으로 줄여 나가야만,

 

비로소 튼튼한 은행으로 거듭날 수 있을 것임 (박수)

 

셋째, 내부통제 강화를 통해 반듯한 금융을 완성해야 함

 

1986년, 미국의 우주왕복선 챌린저호가

발사 직후 폭발하여,

전 세계에 큰 충격을 안겨준 사고가 있었음

그 사고가 더욱 충격적이었던 것은,

폭발의 원인이 동그란 고무링의 작은 결함

하나였다는 사실이 밝혀졌기 때문이었음

 

거대하고 정교한 시스템도

단 하나의 작은 결함으로 인해

전체가 실패할 수 있음을 보여준 이 사건은,

훗날 여러 사회과학 이론에 인용되었는데,

 

특히, 고객의 신뢰를 바탕으로 하는 금융업에 있어서

이 사건의 의미는 더욱 크게 받아들여짐

 

횡령, 부당대출 등, 단 한 번의 금융사고만으로도

고객의 신뢰는 완전히 무너질 수 있으며,

 

이는 조직 전체의 실패로

이어질 수 있다는 점을 우리는 명심해야 함

 

올해 초, 우리가 겪었던 내부통제 실패 사례를

그저 일부 직원의 일탈로 치부할 것이 아니라,

 

조직 전체를 위협하는 중대한 결함으로 인식해야 함

 

우리 스스로 마련한 쇄신계획을 철저하게 이행하고,

내부통제 시스템을 지속 개선하여

고객으로부터 신뢰를 회복해야만 함

또한, 임직원 개개인이 윤리의식과 준법의지를 갖도록

조직문화도 개선해 나가야 함

 

엄격한 준법정신이 조직문화에 뿌리내릴 수 있도록,

지점장 이상 관리자부터

솔선수범하는 모습을 보여주시길 당부드림

 

마지막으로, 기업은행의 지속가능한 성장을 위해

미래성장동력을 확보해야 함

 

이를 위해선 먼저,

금융업무의 디지털 전환을 선도할 수 있어야 함

 

금융 산업은 이미 디지털 대전환의 흐름 속에서

빠르게 변화하고 있고,

 

디지털 전환은 더 이상 선택이 아닌

생존과 성장을 위한 필수조건이 되었음

 

우리 역시,

디지털 전환을 위해 꾸준히 노력해왔으며,

 

여신업무를 비대면化 하고,「IBK카드앱」과 「IBK 연금Easy」플랫폼을

출시하는 등 많은 영역에서 성과를 거두었음

하지만 우리는, 이에 만족하지 않고

디지털 전환에 더욱 박차를 가해야 함

 

특히, 디지털 전환 사업은 필요성을 느끼고

곧바로 사업에 착수하더라도 성과에 이르기까지

상당한 시간이 소요되는 만큼,

 

우리에게 가장 시급한 것부터 우선순위를 정해

신속하게 추진해야 함

 

생성형 AI기술을 활용하여 업무생산성을 향상시키고,

 

앞으로 도래할 디지털 화폐시장을 선점할 수 있도록,

디지털 금융시스템에 대한 대응역량도 강화해야 함

 

디지털뱅킹 채널을 종합 금융플랫폼으로

한 단계 더 발전시키는 일 또한,

 

디지털 경쟁력 확보를 위해 신속하게 추진해야 함

 

아울러, 미래의 전략 고객군을 확보하기 위한 기반도

선제적으로 마련해야 함

 

나라사랑카드 3기 사업 유치를 통해 확보한

성장 동력을 잘 살릴 수 있도록

관련 신사업을 적극 발굴하는 한편,

대학생, 외국인, 미성년 자녀와 같은

미래의 핵심 고객을 효과적으로 유치할 수 있도록,

 

해당 고객군이 유용하게 활용할 수 있는

전용 플랫폼을 구축하여

고객에 대한 접근성을 전략적으로 높여 나가야 함

 

부문별 균형성장 역시, 지속가능한 성장을 위해

우리가 반드시 달성해야 하는 목표임

 

우리의 경쟁 은행들은 이미 성장의 활로를

중기대출 시장에서 찾고 있으며,

 

비이자 부문, 개인 부문에서의 경쟁력을 바탕으로

우량기업 유치를 위해 공격적인 영업 전략을 펼치고 있음

 

치열한 금리경쟁에서 살아남기 위해서는,

우리 역시 중기대출에 대한

금리감면 여력을 확보할 수 있도록,

중기대출 외, 타 부문에서 경쟁력을 갖춰야 함

 

해당 부문에서 우리가 경쟁력을 갖추고 있는지

객관적으로 확인할 수 있는 지표는 M/S임

 

현재 중기대출 M/S는 역대 최고를 기록하고 있지만,

타 부문의 M/S는 그렇지 못한 상황임

비이자 부문 등에서도 안정적인 M/S를 바탕으로

적정한 이익이 창출될 수 있도록,

 

부문별 실질경쟁력을 제고해 나가는 노력이 필요함

 

비이자 부문에 대한

직원 여러분의 지속적인 관심과

영업역량 강화를 위한 노력을 거듭 당부드림 (박수)

 

 

Ⅴ. 마무리말씀

 

사랑하는 IBK 임직원 여러분!

 

지난, 60여년의 역사 속에서

수많은 어려움이 우리를 가로막았지만,

 

기업은행이라는 강물의 큰 흐름은

단 한 번도 멈추거나 방향을 잃었던 적이 없었음

 

앞으로 우리가 마주할 길에도 어려움이 많겠지만

고객의 가치를 최우선하며

가치금융을 실천해 나간다면,

 

우리를 가로막던 장애물들은

자연스럽게 극복될 것임

여러분들이 바로,

글로벌 초일류 금융그룹을 향해 흐르는

기업은행의 역사임을 잊지 마시고,

 

각자의 자리에서

최선의 노력을 다해주시기 바람

 

저 역시, 조직의 발전과 직원 여러분의 행복을 위해

은행장으로서 최선을 다하겠음

 

다시 한번 임직원 여러분의 헌신과 노고에 감사드리며,

가정에 건강과 행복이 늘 가득하시기를 기원함

 

감사합니다. (以 上)