이날 회의에는 관계 공무원, 시의회, 운수업체 및 유관기관 등이 참석해 시내버스 불친절·난폭운전 개선, 시내버스 서비스 향상, 그 밖의 시내버스 서비스 개선 등에 관한 사항 등 시내버스 이용 활성화와 서비스 향상 방안을 논의했다.

시는 승무원의 사기진작 및 안전한 교통환경 조성을 위해 올해 칭찬 운수종사자를 선정해 지급하는 친절수당 제도와 운전자의 위험행동을 개선하기 위한 인공지능(AI) 안전시스템 등을 도입했다.

시는 앞으로도 시내버스 친절서비스 향상을 위해 운수사 및 승무원과의 협조체계 강화하고 다양한 정책을 추진할 계획이다.

김태종 대중교통과장은 “이번 회의에서 제시된 다양한 의견을 폭넓게 검토하고 반영하겠다”며 “앞으로 시내버스 이용에 불편함이 없도록 질 높은 교통서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.