이번 연수에는 민관 사례관리 업무 종사자 등 50여 명이 참석했으며, ‘레인보우코칭스쿨연구소’장미진 강사가 ‘마음을 여는 대화와 효과적 소통법’을 주제로 사례관리 역량 강화 교육을 진행했다. 강의에서는 복지 현장에서 대상자 및 동료와의 관계 형성에 필요한 소통 역량의 중요성을 강조했다. 이어 기관별 사업과 실제 사례를 공유하며 민관 간 협력 방안을 논의했고, 치유 프로그램 체험을 통해 사례관리 종사자들이 스트레스를 해소하고 재충전할 수 있는 시간을 마련했다.

이날 참여한 민간 사례관리 종사자는 “이번 연수를 통해 상대의 입장을 이해하고 설득하는 소통의 기술이 중요하다는 것을 다시 한번 느끼게 됐다”라며 “유관기관 실무자들과 업무를 공유하며 어느 때보다도 뜻깊은 시간을 보냈다”라고 말했다.

김은숙 복지정책국장은 “파주시를 위해 노력하는 사례관리 종사자들의 노고에 깊이 감사드린다”라며 “앞으로도 사례관리 종사자들의 치유와 재충전을 위한 다양한 프로그램을 지속적으로 추진하겠다”라고 말했다.