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인천시교육청

인천북부교육지원청, 상반기 민원업무 담당자 친절교육

 

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 인천북부교육지원청은 관내 유‧초‧중학교 민원 업무 담당자와 북부교육지원청 공무원을 대상으로 2024년 상반기 친절 교육을 3일 실시했다.

 

북부교육지원청은 신속하고 친절한 민원서비스 제공을 위해 매년 상‧하반기 친절 교육을 진행한다.

 

상반기 교육은 기업교육엔터테인먼트의 노윤정 강사를 초빙해 ‘서비스마인드 및 기본 CS 교육’을 주제로 서비스마인드 전략, 유형별 고객 응대법, 이미지 메이킹 등을 다뤘다.

 

북부교육지원청 관계자는 “교육을 수강한 민원 담당 공무원들에게 힐링과 배움이 있는 유익한 시간이었길 바란다”며 “앞으로도 만족과 감동을 주는 민원행정서비스 제공을 위해 함께 노력하겠다”고 말했다.

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