타임즈 임지연 기자 | 행정안전부는 6월 21일부터 6월 25일까지 5일 동안「재난안전기업 판로개척 지원 화상상담회」를 개최한다고 밝혔다.

재난안전기업 판로개척 지원 사업은 ‘대한민국 안전사업 박람회’의 일환으로 개최되어왔으나, 지난해 코로나19 확산으로 온라인으로 대체되어 진행됐다.

비대면이라는 한계에도 불구하고 참여한 해외구매자(바이어)의 관심도와 국내 기업의 만족도가 높게 나타났다.

이에 행안부는 코로나19로 해외 수출의 어려움을 겪고 있는 재난안전기업을 안정적으로 지원하기 위해 상·하반기로 확대하여 운영하게 되었다고 배경을 설명했다.

이번 상담회는 코로나19 감염병 장기화로 어려움을 겪고 있는 국내 재난안전기업의 해외 판로개척 지원을 위하여 마련되었으며, 해외 23개국 75개사와 국내기업 85개사가 참여한다.

행정안전부는 원활한 상담을 위하여 전용 화상 상담회장을 마련하고, 해외 구매자(바이어)의 상이한 현지 인터넷 환경을 고려하여 비상시 대응방안도 수립하였다.

이번 상담회를 위해 킨텍스에 상설 화상상담장(7개실)과 전담 통역 요원을 배치하고, 화상상담 중 연결 끊김에 대비하여 예비용 유선 전화도 준비하였다.

또한, 기업의 일방적인 예약 부도(no-show, 豫約 不渡) 방지를 위해 코트라 해외 무역관에서 해외 현지 관리를 실시하고, 국내기업은 킨텍스 화상상담장 전담 요원이 관리하는 등 기관별 협업을 통해 철저히 관리할 예정이다.

행정안전부는 이번 상담회를 통해 실제 계약으로 성사될 수 있도록 전담인력 배치 및 후속상담 지원 등으로 ’매칭-상담-사후관리‘ 전 단계를 체계적으로 지원할 계획이다.

또한, 하반기에는 9월에 개최되는 제7회 대한민국 안전산업박람회와 연계한 온라인 ‘화상상담’와 오프라인 ‘현장 상담’을 병행하여 시너지 효과를 극대화할 예정이다.

전해철 행정안전부 장관은“코로나로 인해 장기간 어려움을 겪어온 국내 재난안전기업의 어려움을 해소하고 수출회복에 도움을 주기 위해 온라인 수출상담회를 확대 개최하게 됐다.”며, “참여 기업의 해외 판로개척과 계약성사에 실질적인 성과가 나타날 수 있도록 체계적으로 지원해 나가겠다”고 말했다.