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사회

고양시, 체납분야 카카오 알림톡 도입 연찬회 개최

징수 서비스 개선으로 납세자 편의 도모·세입증대 기대

 

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 고양특례시는 지난 12일 일산동구청 소회의실에서 시청 징수과와 각 구청 세무부서 부서장 등 직원 20여명이 참석한 가운데‘체납분야 카카오 알림톡 도입 연찬회’를 개최했다.

 

이번 연찬회는 2025년 체납분야 모바일 전자문서 발송(카카오 알림톡)시스템의 성공적인 도입을 위해 마련됐다.

 

내년 도입 예정인 시민체감형 원스톱 모바일 전자문서(카카오 알림톡)시스템은 기존 체납고지서 및 안내문 등을 종이 고지서 대신 카카오 알림톡으로 발송하는 시스템으로, 예산 절감, 징수율 향상, 세입 증대에도 큰 효과가 있다.

 

이날 연찬회는 카카오 알림톡 도입에 따른 전자문서 발송 솔루션 소개와 이해를 돕기 위한 교육으로 진행됐다.

 

시 관계자는“카카오 알림톡 시스템 운영은 세입증대는 물론 체납세 징수업무 서비스 개선에 크게 기여할 것으로 기대한다”며 "더 나아가 정기분 지방세 안내 및 과오납 환부 업무까지 확장해 운영할 수 있도록 추진할 예정”이라고 밝혔다.

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