[ 타임즈 - 김시창 기자 ]

□ NH농협은행(은행장 강태영)은 지난 23일 기술·개발(IT)부문과 기획(BIZ)부문 간 상호 이해와 협업 강화를 위한 「IT×BIZ 원팀 워크숍」을 개최했다고 26일 밝혔다.

□ 이번 워크숍에는 기술·개발(IT)과 기획(BIZ) 부서 직원 60여명이 함께 모여 ▲서로 다른 언어 이해하기 ▲비즈니스 문제 해결 프로젝트 등 다양한 프로그램에 참여했으며, 상호 협업을 토대로 고객중심의 가치제고를 위한 실질적인 솔루션 방안과 향후 추진 방향 등을 모색했다.

□ 특히, 이번 워크숍은 단순한 업무 공유를 넘어 디지털금융 혁신을 위한‘연결’과‘시너지’에 초점을 맞췄다. IT의 기술력과 BIZ의 기획력을 융합하고, 고객 경험 혁신과 고객 만족 확대로 디지털금융 생태계 구축을 가속화 한다는 방침이다.

□ 최운재 디지털전략사업부문 부행장과 박도성 IT부문 부행장은 “이번 워크숍을 통해 IT와 BIZ 간 경계를 허물고,‘고객중심’이라는 공동의 목표를 다시 한 번 가슴에 새길 수 있길 바란다”며, “앞으로도 고객중심의 패러다임 전환을 위한 다양한 시도를 이어갈 것”이라고 밝혔다.