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도시공사

시흥도시공사, 신규 인수 공영주차장 대상 안전관리실태 합동 점검 실시

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 시흥도시공사는 신규 인수 시설물인 ‘정왕 상생파킹몰 공영주차장’에 대해 22일 안전관리 강화 및 사고예방을 위해 합동점검을 실시했다고 밝혔다. 이번 점검은 안전관리 전문기관인 대한산업안전협회 안산지회와 합동으로 실시했으며, 정왕 상생파킹몰 공영주차장 시설물, 전기 및 기계설비, 화재예방 대책 수립여부, 밀폐공간 관리 등 안전관리실태 전반에 대해 점검했다. 공사는 점검 결과를 바탕으로 정왕 상생파킹몰 공영주차장의 안전한 시설 운영이 가능하도록 추가적인 안전대책을 마련하기로 했으며, 시흥시민들이 보다 안전하게 시설물을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다고 밝혔다. 정동선 사장은 "우리 공사는 항상 안전을 최우선 가치로 삼고 있으며, 이번 합동점검을 통해 안전·위해 요인에 의한 사고를 예방할 수 있도록 노력하겠다”라며 “모든 시흥시민이 안전한 환경에서 시설물을 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 전했다.
- 김시창 기자
- 2024-03-27 11:37
광명도시공사, 거주자우선주차장 공유주차 서비스 시행

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 광명도시공사는 광명시 공유경제 활성화와 주차난 해소를 위해 광명시와 함께 ‘거주자우선주차장 공유주차 서비스’를 시행한다. 공유주차 서비스는 오는 4월 1일부터 시행되며, 대상 주차장은 광명 2·3동에 위치한 목감천 거주자우선주차장이다. 비어있는 주차면을 모두의 주차장 앱을 통해 원하는 시간대에 자유롭게 이용하는 방식으로 공사 홈페이지 공지사항에서 이용 방법과 요금 등을 확인할 수 있다. 공사 주차관리팀은 사업 시행에 앞서 운영 체계 확립을 위해 홍보 및 시설 정비와 더불어 관리시스템 연동 및 불법 주정차 단속을 강화할 예정이라고 밝혔다. 서일동 사장은“광명시 주차장을 이용하는 시민들의 편의성이 높아질 것으로 기대한다”며, “앞으로도 공공서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
- 김시창 기자
- 2024-03-27 10:08
광명도시공사, 2024년 주민참여예산 사업 공모

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 광명도시공사는 시민 참여 및 소통 확대 방안의 하나로, 2025년도 사업예산에 반영할‘2024년도 주민참여예산 공모사업’을 4월부터 5월까지 광명시민을 대상으로 집중 신청받는다고 밝혔다. ‘주민참여예산 공모사업’에서 접수된 의견은 해당 사업부서에서 검토 후 2025년도 예산에 반영할 예정이다. 대상 사업은 주민 생활과 밀접하고, 주민 수혜도가 높은 사업 전반이며, 광명시민 누구나 참여할 수 있다. 주민참여예산 사업을 통해 공사의 사업 및 시설 개선에 의견을 내고 싶은 시민은 공사 홈페이지에서 제안서 양식을 내려받아 작성 후 공사 홈페이지 주민참여예산제 공모 게시판 또는 주민참여예산제 담당자 이메일로 신청할 수 있다. 서일동 사장은 “시민이 꿈꾸고 공사가 만드는 광명이라는 공사의 미션과 같이 시민 의견을 통해 더욱 편리하고 만족도 높은 서비스와 이용환경을 제공할 수 있다”며, “시민 여러분들의 많은 관심과 적극적인 참여를 부탁드린다”고 전했다.
- 김시창 기자
- 2024-03-26 09:33
성남시중원도서관, 가족과 함께 누리는 제22회 독후감상화대회 개최

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 성남도시개발공사 중원도서관은 올해 제60회 도서관주간을 맞이해 제22회 독후감상화대회를 개최한다고 25일 밝혔다. 이번 대회는 성남시의 ‘첨단과 혁신의 희망도시 성남’ 시정구호에 발맞춰 메타버스를 기반으로 운영되며, 4월 12일부터 5월 12일까지 운영된다. 대회 참가는 5세부터 10세까지 성남시민이면 누구나 참여 가능하며, 중원도서관에서 지정도서로 선정한 도서 중 1권에 대한 감상을 그림으로 표현해 중원메타라이브러리에 접수하면 된다. 대회 운영에 앞서 중원도서관은 시민투표를 통해 ▲할머니의 용궁 여행 ▲까칠 수염 보건 선생님 ▲커지는 병 등 가족의 소중함과 행복을 일깨워 줄 10권의 그림책을 지정도서로 선정했다. 접수된 작품은 외부 전문가 심사를 거쳐 6월 초 중원도서관 홈페이지에 성남시장상, 성남교육지원청교육장상, 한국도서관협회장상 등 시상내역이 발표될 계획이다. 아울러 중원도서관은 책 읽기의 즐거움을 더해 줄 가족 참여 특강 등 독서문화행사를 온·오프라인으로 진행해 독서문화축제의 의미를 더할 예정이다.
- 김시창 기자
- 2024-03-25 16:10
광명도시공사, 교통약자이동지원센터 제22대 국회의원 선거 이동 지원 서비스 제공

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 광명도시공사 교통약자이동지원센터는 제22대 국회의원 선거를 맞아 교통약자 무료 이동 지원 서비스를 제공한다고 밝혔다. 중증장애인, 어르신, 임신부 등 교통약자를 위해 제공되는 이동 지원 서비스는 사전투표일인 4월 5일과 6일 및 선거당일인 4월 10일 오전 9시부터 오후 6시까지 제공되며, 거주지에서 (사전)투표지까지 왕복 교통편의 제공은 물론 투표소 안의 기표소까지 활동 보조인의 안내를 받아 거동이 불편한 유권자가 편안하게 투표할 수 있도록 서비스를 제공할 예정이다. 사전투표일 이용 희망자는 사전투표 시작일 전날인 4월 4일까지, 선거일 이용 희망자는 선거일 전날인 4월 9일까지 전화를 통해 이용 예약을 할 수 있다. 서일동 사장은 “광명도시공사는 교통약자의 이동 불편 해소와 양질의 서비스 제공을 위해 노력하겠다” 고 전했다.
- 김시창 기자
- 2024-03-25 15:33
시흥도시공사, 2024년도 청렴·인권 존중 표어 공모전 우수작 선정

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 시흥도시공사는 작년에 이어 공사 임직원을 대상으로 청렴·인권 존중 표어 사내 공모전을 개최하고, 우수작 10건을 최종 선정했다고 25일 밝혔다. 공사는 조직 내 청렴윤리 문화 확산과 더불어 인권 존중 문화 내재화를 도모하기 위해 올해는 청렴 표어와 함께 인권 존중 표어 공모도 함께 진행했다. 청렴표어 80건, 인권 존중 표어 64건으로 총 144건의 표어가 접수됐고, 공사의 청렴윤리·인권경영을 책임지고 있는 부서별 청렴·인권침해 지킴이 등 대표 직원들의 1차 심사 후 각 실·처·단장의 2차 심사를 통해 총 10건의 표어를 우수작으로 선정했다. 우수작으로 선정된 청렴·인권 존중 표어는 공사 내부망, 각 사업 부서 내 게시판, PC 바탕화면 등의 다양한 활용을 통해 공사 전 직원이 일상생활에서 청렴과 인권 존중을 실천하도록 할 계획이다. 정동선 사장은“2018년부터 진행된 표어 공모전이 올해도 임직원의 적극적인 참여로 성황리에 끝났다”라며, “일상에서부터 청렴과 인권이 우선시되는 조직 문화 실천에 힘쓰며, 청렴윤리·인권경영의 가치 철학을 지켜 지속적인 경영 체계를 구축할 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠다”라고 전했다. 공사는 청렴
- 김시창 기자
- 2024-03-25 11:30
광주도시관리공사, 임직원 대상 ‘상호존중의 날’ 운영

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 광주도시관리공사(사장 박남수)는 직장 내 갑질 근절과 임직원간 존중·배려를 통한 조직문화 정착을 위해 매월 22일을‘상호존중의 날’로 지정하여 운영한다고 밝혔다. 22일은 갑과 을이 아닌 동등한 관계라는‘2=2’를 상징하며, 임직원 모두가 서로 동등하게 존중하고 배려한다는 의미를 담았다고 전했다. 공사는 친절(Generous), 이해(Understanding), 청렴(Moral), 변화(Changing)를 키워드로 갑질 없는 공사를 만들어가기 위한 8가지 세부 실천 과제를 정하고, 매월‘이달의 약속’캠페인을 진행할 예정이라고 밝혔다. 세부 실천 사항으로는 △올바른 호칭과 존댓말 사용하기 △웃으며 인사 주고받기 △개인 사생활 존중해주기 △명확한 업무지시 △부당·사적업무 지시하지 않기 △모욕적, 성차별적 언행하지 않기 △불필요한 회식문화 강요하지 않기 △평등하게 소통하며 경청하기 등을 정하고 이번 달을 시작으로 10개월간 캠페인을 진행해 나갈 예정이다. 박남수 사장은 “매월 22일마다 상호존중의 날 캠페인을 적극 시행해 임직원 서로가 존중하는 직장 문화를 만들고 갑질 없는 건전한 조직문화 개선에 앞장서 나갈 예정”이라고 밝혔다.
- 김시창 기자
- 2024-03-22 15:38
성남시중원도서관, 다문화가족지원센터와 업무협약 체결

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 성남도시개발공사 중원도서관은 지난 20일 다문화가족의 사회적응 및 안정적인 가족생활 지원을 위해 성남시다문화가족지원센터와 업무협약을 체결했다고 21일 밝혔다. 다문화가족지원센터는 다문화가족의 사회·문화적 어려움 극복과 지역주민의 다문화 인식 개선 사업 등을 펼치는 전문기관이다. 협약서에는 ▲다문화가정 교육 및 문화프로그램 활성화 사업 협력 ▲상호 인적‧물적 지원 ▲홍보 및 기타 업무 등 내용이 담겨있다. 이번 협약으로 중원도서관은 다문화가족 지원 전문기관과 상호 협력을 통해 결혼이주여성의 경제적 자립을 위한 자격증 강좌, 다문화가정 자녀의 한국어 교육 등 다양한 프로그램을 진행할 계획이다. 아울러 중원도서관은 관내 다문화 거점 도서관으로서 이주민의 사회활동을 지원하고 다문화가정 자녀들의 건강한 성장을 돕기 위해 지속 힘쓸 예정이다.
- 김시창 기자
- 2024-03-21 17:32
광명도시공사, 국회의원 선거기간 공직기강 특별점검

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 광명도시공사는 제22대 국회의원 선거를 앞두고 3월 25일부터 4월 12일까지 공사 전반에 대한 공직기강 특별점검을 실시한다고 밝혔다. 이번 점검은 ▲선거 분위기에 편승한 공직기강 해이 행위, ▲부당한 정치 개입 금지 위반 행위, ▲근무시간 무단이석, 조기 퇴근, 허위 출장 등 복무 위반 행위, ▲청탁금지법 및 이해충돌방지법, 행동강령 위반행위, ▲과도한 음주로 인한 음주운전, 주취폭력 등 기강문란 행위 등을 중점으로 살펴볼 예정이다. 서일동 사장은 “제22대 국회의원 선거를 앞두고 자칫 해이해지기 쉬운 공직기강을 바로잡고 기관 차원에서 각종 부당ㆍ비위 행위를 선제적으로 예방하고자 특별점검을 실시한다”고 밝히며, “적발된 비위행위에 대해서는 엄중 조치하여 앞으로도 적극적 윤리문화 실천 및 내부통제 강화로 시민들에게 신뢰받는 광명도시공사가 되도록 노력하겠다”고 전했다.
- 김시창 기자
- 2024-03-21 13:48
시흥도시공사, '2024년 시흥시소부장경영인협회와 구매상담회' 개최

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 시흥도시공사는 20일 시흥창업센터 다목적홀에서 시흥시소부장경영인협회와 공동으로 구매상담회를 개최했다. 이번 행사는 수년간 협력체계를 구축하고 있는 시흥시소부장경영인협회와의 구매상담회를 통해 실효성 있는 정보를 공유하고 관내 중소기업의 육성과 발전을 도모하고자 마련했다. 부품‧시설‧장비 등 관내 우수한 중소기업 30여개 업체와 공사 시설, 회계 담당자를 사전 1대1 매칭하여 맞춤형 상담으로 진행함으로써, 공사 수요 물품에 대한 정보 제공 및 계약까지 체결할 수 있는 기회를 제공했다. 구매상담회에 참여한 한 기업은 “공공구매에 대해 잘 모르는 기업들이 많은데 공사를 통해 다양한 정보를 얻고 상담회를 통해 공공시장 진입 및 판로 개척에 큰 도움이 됐다”며 소감을 전했다. 정동선 사장은“공사는 시흥시소부장경영인협회와의 긴밀한 협력체계를 바탕으로 지속해서 우수 중소기업을 발굴하고 판로지원을 도모하는 등 지역경제 발전을 위한 다양한 방안을 모색하겠다”고 전했다.
- 김시창 기자
- 2024-03-21 10:15
시흥도시공사, 2024년 1/4분기 산업안전·보건위원회 개최

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 시흥도시공사는 20일 사용자 및 근로자 위원 14명이 참석한 가운데 1/4분기 산업안전보건위원회를 개최하여 산업재해 예방과 근로자 안전 및 보건에 관한 논의를 펼쳤다. 이번 회의에서는 ▲임·직원 종합건강검진 운영 계획 ▲건강증진사업 추진 계획 ▲일반검진 및 뇌·심혈관 질환 평가 결과 분석 ▲중대재해 예방 대응관리 운영 계획 ▲안전사고(5개년) 분석 및 재발방지 대책 ▲안전보건경영시스템 운영 결과 보고 사항에 대한 안건을 심의·의결했으며, 의결 사항은 공사 전자결재 게시판을 활용하여 공유할 예정이다. 정동선 사장은“사업장의 유해·위험요인을 파악하고 그에 따른 개선 대책을 마련하고 있으며, 근로자의 의견을 적극적으로 수렴하여 안전하고 쾌적한 근무환경이 조성될 수 있도록 최선을 다하고 있다”며 “앞으로도 산업안전·보건위원회를 중심으로 근로자의 안전한 근무환경 조성과 이용고객의 안전을 위해 힘쓰겠다”고 말했다.
- 김시창 기자
- 2024-03-21 10:03
언론브리핑 개최한 성남도시개발공사, 시민 중심 최우수 공기업 목표 설정

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 성남도시개발공사(사장 박민우, 이하 공사)가 20일(수) 오전 11시 성남시청 한누리에서 언론브리핑을 개최하며 올해 중점 사업 추진 상황 및 향후 계획을 발표했다. 먼저 공사는 핵심사업 위주의 사업 추진 및 인력 개편, 조직 슬림화 등 공공기관 경영 개선을 추진 중이라고 강조했다. 아울러 백현마이스 도시개발사업을 위해 현재 자산관리회사(AMC) 출자타당성 검토 용역 등을 추진 중이라고 설명했다. 이어 도시개발계획 변경 관련 주민공람을 시작으로 관계부서 협의, 도시계획위원회 심의 등을 올해 상반기 내 추진한다는 계획이다. 공사는 바이오헬스 첨단 클러스터 조성사업도 담당하고 있다. 이 사업은 약 3만평 규모의 정자동 구 주택전시관 부지에 바이오헬스 첨단 클러스터를 조성하는 프로젝트다. 공사는 해당 클러스터에 국내 굴지의 바이오헬스 선도기업을 유치하고 공공지원시설 등을 도입해 성남형 바이오헬스 벨트의 구심점으로 부각시킨다는 목표를 세웠다. 또한 공사는 최근 분양을 마친 야탑동 공공분양 주택사업 관련 현황을 공개했다. 더불어 시민들의 주거복지 증진을 위한 안전 및 품질관리에 최선을 다하겠다고 천명했다. 이어 공사는 공영주차장, 체육시설
- 김시창 기자
- 2024-03-20 22:56
광명도시공사, 철산동지하공영주차장 복합건축물 4월 1일부터 관리·운영

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 광명도시공사는 철산동지하공영주차장 복합건축물을 광명시로부터 수탁받아 오는 4월 1일부터 관리·운영한다고 밝혔다. 철산동 지하공영주차장 복합건축물은 광명시청 부지(경기도 광명시 시청로 20) 내에 위치하고 있다. 연면적 15,173.92㎡ 규모로 지상1층~지하2층으로 이루어져 있다. 주요시설은 시민운동장 체육시설, 367면 규모의 공영 주차시설, 인생다모작지원센터, 디지털혁신허브센터 등 업무시설로 구성되어 있다. 현재 체육시설, 주차시설은 운영 중이다. 전반적 시설 및 환경관리에 대한 부분을 광명도시공사에서 맡게 되며, 인생다모작지원센터와 디지털혁신허브센터는 광명시청에서 관리·운영하게 된다. 복합건축물 관리 및 운영 전반에 관한 사항으로 △전기·소방·승강기 등 법정관리 시설물에 대한 안전한 시설관리 △실내공기질, 환경정비 등 쾌적한 이용환경 조성 △방역 등 위생시설 관리 등이 포함되어 있다. 서일동 사장은“철산지하공영주차장 복합건축물을 전문적·효율적으로 관리해 시민안전을 확보하고, 시민들이 편안하고 안전하게 시설을 이용하실 수 있도록 하겠다”고 전했다.
- 김시창 기자
- 2024-03-20 15:33
성남도시개발공사, 2024년 중점사업 추진 상황 및 향후 계획 발표

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 성남시는 20일 11시 성남시청 한누리에서 성남도시개발공사(사장 박민우, 이하 공사) 언론 브리핑을 개최했다. 이날 공사 박민우 사장은 개발사업과 공영주차장·체육시설·도로시설·도서관 등 공공시설물 관리사업 등 공사의 2024년 중점사업 추진 상황 및 향후 계획을 발표했다. 먼저 공사는 새정부 국정과제 및 성남시 민선8기 공약사항 이행을 위해 핵심사업 위주의 사업·인력 개편, 조직 슬림화 등 공공기관 경영개선을 추진 중이라고 밝혔다. 이어서 개발사업 분야의 추진경과 및 사업계획 브리핑을 진행했다. 공사는 최첨단 복합 마이스 단지를 조성하는 백현마이스 도시개발사업을 위해 현재 AMC 출자타당성 검토 용역 등을 추진하고 있으며, 3월 19일부터 도시개발계획 변경 관련 주민공람을 시작으로 관계부서 협의, 도시계획위원회 심의 등이 상반기 내 예정되어 있다. 성남시의 새로운 성장동력 확보를 위한 바이오헬스 첨단 클러스터 조성사업도 추진한다. 바이오헬스 첨단 클러스터 조성사업은 약 3만평 규모의 정자동 구 주택전시관 부지에 바이오헬스 첨단 클러스터를 조성하는 사업이다. 국내 굴지의 바이오헬스 선도기업 유치와 강소기업을 지원하는 공공지원시설
- 김시창 기자
- 2024-03-20 14:20
시흥도시공사, 2024년 국민권익위원회 공공기관 민원처리 실태점검 ‘우수’

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 시흥도시공사는 국민권익위원회에서 발표한 2024년 공공기관 국민신문고 민원처리 실태점검에서 최고 등급인 ‘우수’기관으로 선정됐다고 20일 밝혔다. 국민권익위원회는 국민신문고를 사용하는 총 274개 공공기관을 대상으로 민원처리법령 준수 노력 및 업무 처리 수준을 점검하여 기관 유형별 종합점수 순위에 따라 3개의 등급(우수, 보통, 미흡)으로 평가했다. 평가항목은 △처리 기간 준수율 △접수 신속도 △이송 신속도 △담당자 정보 안내율 △민원만족도 등 6개 항목으로 구분된다. 공사는 지난해 8월, 국민신문고 신규 이용기관으로 선정되어 신속 정확한 민원처리를 목표로 노력한 결과, 최고등급을 획득하며 우수한 민원행정서비스를 제공하고 있음을 인정받았다. 정동선 사장은 “공사는 고객 만족을 최우선으로 가치로 두어 직원의 역량을 집중하고, 끊임없이 고민하고 있다”라며 “작은 목소리에도 귀를 기울이며 더욱 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 전했다.
- 김시창 기자
- 2024-03-20 14:14
시흥도시공사, 지방공기업 고객만족도 조사 90점 이상, 3년 연속 우수기관 달성 쾌거

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 시흥도시공사는 행정안전부 주관 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사에서 ‘3년 연속 우수기관(90점 이상)’을 달성했다고 20일 밝혔다. 지방공기업 고객만족도 조사는 매년 전국 공공기관(383개)을 대상으로 PSI(Public Satisfaction Index) 모델의 무작위 선정 방식을 통해 △서비스 환경 △서비스 과정 △서비스 결과 △사회적 만족 △전반적 만족을 평가하고 있다. 90점 이상을 받은 기관은 전국 383개 기관 中 28개(7.31%) 기관이며, 공사는 91.3점으로 3년 연속 우수기관(경기도 2위)을 달성하며 높은 품질의 고객서비스를 인정받았다. 특히 서비스 제공에 따른 기여도, 공정한 서비스 제공, 지속적 확대 제공 등의 분야에서 긍정적 평가를 받으며 공익성 92.2점, 지속성 92.1점 등 사회적 만족도 부분에서 우수한 점수를 획득했다. 이는 고객만족경영 중장기 전략(2024-2026)에 따라 연간 세부 추진계획을 수립하여 △소통확대 △고객만족 △역량강화의 핵심가치 아래 △고객 경영참여 활성화를 위한 다양한 제도 및 기구 운영 △고객만족 전문조직 운영 △ISO10002(고객만족경영시스템) 및 SQ(한국서비스품질
- 김시창 기자
- 2024-03-20 13:49
시흥도시공사, 민간협력 클라우드 NAC 최초 현장실증

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 시흥도시공사는 불가능하다고 예측한 클라우드형 네트워크 접근제어 시스템(NAC: Network Access Control)을 2023년 하반기부터 전격 도입하고, 안정화를 완료하여 공공기관 보안솔루션을 클라우드 도입 성공사례를 발굴했다고 20일 밝혔다. 클라우드 기반 네트워크 접근제어 시스템은 현장에 단말기가 클라우드 센터에 있는 중앙서버에 접속하여 네트워크 접속을 식별하고 인증하는 시스템이다. 접속 후에도 보안 취약점 여부를 클라우드에서 통제해 안전한 보안관리 업무를 수행하는 특징이 있다. 공사는 정보통신망 보안강화를 위해 네트워크 접근제어 시스템 고도화 사업을 2023년 7월부터 추진했으며, 이기종의 보안환경에서 기능연동 및 연계검증 테스트를 거쳤다. 공공기관 최초 하이브리드 클라우드 구성으로 본부청사 및 사업소 38개소에 대해 네트워크 접근제어 시스템 적용을 완료했다. 국내외 다양한 네트워크 접근 제어 솔루션의 기술력, 안정성, 레퍼런스 등을 주요 평가 요소로 고려하여 일련의 검토 과정을 거쳐 우수한 국내 제품을 선택하고, 새로운 클라우드 환경에서의 네트워크 접근통제 기능을 보안전문 민간기업과 협력하여 클라우드의 안전성을 현
- 김시창 기자
- 2024-03-20 11:18
화성도시공사, 국민신문고 실태조사 민원 처리 '우수 기관' 선정

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 화성도시공사는 국민권익위원회에서 주관한 2024년 국민신문고 민원 처리 공공기관 실태점검에서 우수기관에 선정됐다고 19일 밝혔다. 국민권익위원회에서는 전국 274개 공공기관을 대상으로 처리 기간 준수도, 접수 신속도, 민원 만족도 수준 등 6개 지표를 종합적으로 평가했으며, HU공사는 대부분의 항목에서 높은 점수를 획득하며 최고 등급인 ‘우수’등급을 받았다. HU공사의 이번 성과는 고객 중심의 서비스 제공과 투명한 민원 처리 과정을 통한 신뢰 구축에 집중한 결과다. 민원 처리 시스템을 지속해서 개선하고 직원들의 응대 능력 향상을 위한 교육을 실시하는 등, 고객 만족도를 높이기 위한 다양한 노력을 기울였다고 전했다 특히, 국민신문고 등의 민원 처리 절차를 일원화·디지털화하여 민원 처리 시간을 50%로 단축한 ‘원스톱 민원서비스’를 실시하여 시민들의 높은 호응을 얻었으며, 지난해 경기도 적극행정 우수사례 경진대회에서 입상하기도 했다. 김근영 사장은 “이번 민원 처리 우수기관 선정은 시민이 체감할 수 있는 서비스 품질 제고를 위해 공사 임직원들이 꾸준히 노력한 결과다”라며 “앞으로도 고객이 제기한 의견을 신속하게 대응해 서비스 만족도
- 김시창 기자
- 2024-03-20 11:02
광명도시공사, 교통약자이동지원센터 안전운전인증 및 교통약자이동분야 안전사고 예방계획

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 광명도시공사는 교통약자이동분야 안전사고 예방계획을 수립하고, 교통약자이동지원센터 운전원을 대상으로 안전운전인증을 추진한다고 밝혔다. 교통약자이동분야 안전사고 예방계획은 교통약자이동지원센터 차량 안전운행을 위한 △전문 강사 초빙 등 안전 운전교육, △안전운전 인식개선 홍보활동, △교통안전관련 매뉴얼 제작 등이 포함되어 있다. 공사는 또한 광명희망카 운전원을 대상으로 도로교통공단이 주관하는 ‘안전운전인증’을 추진한다. △운행안전진단, △운전행동성향검사, △안전운전교육 및 심화교육 등 총 8개월 동안 이루어지는 과업으로, 이러한 프로그램을 통해 교통안전관리체계를 개선한 후 그 성과에 대하여 공사의 교통 안전성을 인증하는 제도이다. 인증을 통해 고객만족도 향상과 함께 교통사고 예방 및 차량보험료 등 비용절감의 효과를 기대할 수 있다. 공사는 교통약자의 이동 불편해소와 교통안전성 확보를 통한 보다 안전한 서비스 제공을 위해 인증을 추진한다. 서일동 사장은 “안전운전인증을 위한 교육을 통해 운전원의 업무역량을 향상하여 고객이 보다 안심하고 안전하게 이용할 수 있는 환경을 만들고자 한다”며, “앞으로도 안전사고 예방을 위한 정책을 꾸준히 전
- 김시창 기자
- 2024-03-19 14:23
ESG 경영을 선도하는 수원도시공사, 지방 공기업 최초 장기요양종사자 대상 1:1 심리상담 실시

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 수원도시공사가 운영하는 수원시장기요양지원센터가 지방공기업 최초로 장기요양종사자를 대상으로 1:1 심리상담 서비스를 실시한다. 19일 공사에 따르면 센터는 ‘쓰담쓰담 마음방역’ 슬로건을 내걸고 이날부터 오는 10월까지 수원지역 장기요양기관 종사자(476개 기관 1만 2천여 명)를 대상으로 1:1 심리상담 서비스를 제공한다. 심리상담 지원은 장기요양 현장에서 발생하는 업무 고충 해소와 심리 회복 개선 등을 통해 고품질 장기요양 서비스 환경 조성을 위해 추진됐다. 특히 심리상담 서비스는 경기도 31개 시·군과 지방공기업 가운데 처음 시도되는 사업이다. 상담은 앞서 지난해 센터와 업무협약을 한 사단법인 ‘공감연대’가 맡는다. 1:1 심리 상담과 함께 성격 특성과 정리병적 상태 평가(MMPI), 기질 및 성격검사(TCI) 등 전문적인 심리검사도 받을 수 있다. 또한 정서·심리관리 특강, 집단 심리관리 등 다양한 프로그램도 진행된다. 대면과 비대면 모두 가능한 심리 상담 신청은 센터에 하면 된다. 허정문 사장은 “고령화 시대에 장기요양의 역할이 더욱 확대되고 있고 이와 함께 종사자들의 고충도 증가하고 있다”라며 “다양한 정책으로 장기요양
- 김시창 기자
- 2024-03-19 10:40

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