2024.09.28 (토)

  • 구름많음동두천 22.4℃
  • 구름많음강릉 23.7℃
  • 맑음서울 24.0℃
  • 구름많음대전 24.7℃
  • 구름많음대구 23.5℃
  • 구름조금울산 24.7℃
  • 구름많음광주 25.8℃
  • 구름조금부산 27.9℃
  • 구름조금고창 26.8℃
  • 구름조금제주 27.7℃
  • 구름조금강화 23.1℃
  • 구름많음보은 23.4℃
  • 구름많음금산 24.8℃
  • 구름많음강진군 25.9℃
  • 구름많음경주시 24.7℃
  • 맑음거제 25.1℃
기상청 제공
닫기

기업이슈

- 경기․강원지역에서 고객 소통을 위한 찾아가는 서비스 실천 -

 

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 공무원연금공단(이사장 김동극) 경인강원지부는 오는 9월 24일부터 10월 말까지 경기 및 강원 지역의 연금수급자를 대상으로 `지역별 찾아가는 생활강좌'를 개최한다고 밝혔다. 이번 강좌는 연금수급자들의 생활 편의를 돕고, 고객과의 소통 강화를 위해 마련되었다.

 

강좌는 안양시를 시작으로 고양시, 동해시, 인천시, 수원시 순으로 개최될 예정이며, 지역 보건소와 협업하여 ▲치매예방과 노년 건강관리 ▲연금수급자가 알아두면 유익한 연금제도 ▲공단 방문 없이 민원서류 발급 방법 안내 등 연금수급자에게 필요한 주제로 강의가 진행된다.

 

공단 경인강원지부 관계자는 어르신들의 건강관리를 위해 협조해주신 지역 보건소에 감사드린다“며, “이번 생활강좌를 통해 고객들의 궁금증을 해소 할 수 있는 유익한 교육이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.

 

한편, 경인강원지부는 고객의 소리, 설문조사 등 다양한 소통채널을 분석하여 고객에게 필요한 정보를 제공하고 있으며, `찾아가는 생활강좌', `이동 민원실' 운영 등 원거리 고객의 불편을 해소하기 위해 지속적으로 노력하고 있다.

 

프로필 사진
김시창 기자

타임즈 대표 김시창

PHOTO


배너